口碑營銷
作者：數(shù)風(fēng)流人物
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發(fā)布時間：2018-02-27
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口碑營銷是企業(yè)或相關(guān)單位在買方市場條件下，對自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行某一方面或某幾方面的口碑設(shè)計，使得非生產(chǎn)人員(如消費(fèi)者、經(jīng)銷商等)在消費(fèi)或接觸這些產(chǎn)品時所獲得的實(shí)際利益超過他們的預(yù)期，通過他們向別人介紹這些產(chǎn)品而促進(jìn)產(chǎn)品銷量增加的一種營銷活動方式。
隨著Web2.0時代到來，網(wǎng)站推廣中也利用傳統(tǒng)口碑營銷的方式來對特定網(wǎng)站（如行業(yè)類的網(wǎng)站）進(jìn)行推廣，以達(dá)到特定的推廣效果。
從傳播學(xué)角度來看，人際傳播的信息對信息接受者的影響力有很大的決定作用。Web2.0時代，社區(qū)營銷，博客營銷、淘寶的成功，很大一部分都是用戶之間的信息傳播，身邊人的真實(shí)使用經(jīng)歷或他們的觀點(diǎn)看法，對周圍人形成判斷和決定都有著極大影響力。有網(wǎng)友說的好，“ 好事不出門，壞事傳千里，這是中國人的口碑學(xué)?！?/p>
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