魚水相歡，首次云客網(wǎng)“云聚”見面交流會完美落幕
摘要：
2016年12月17日，云客網(wǎng)·“云聚”優(yōu)化師見面交流會，在杭州志卓科技股份有限公司舉行，零點、冰河世紀、聚擎、徐小樣、小凡等多名優(yōu)化師代表和優(yōu)化師參加了本次交流會。
2016年12月17日，云客網(wǎng)·“云聚”優(yōu)化師見面交流會，在杭州志卓科技股份有限公司舉行，零點、冰河世紀、聚擎、徐小樣、小凡等多名優(yōu)化師代表和優(yōu)化師參加了本次交流會。杭州志卓董事長姜偉、總經(jīng)理姜程鐘、副總鄭小龍、客服總監(jiān)湯世萍、運維主管張子標等人出席了本次會議。
公司總經(jīng)理姜程鐘向與會人員作介紹
主持人宣布交流會正式開始
交流會在一個輕松有趣的小游戲中不知不覺拉開了序幕。
小游戲泡泡連
熱鬧的小游戲之后，杭州志卓董事長姜偉上臺介紹公司及云客網(wǎng)概況。其中講述了公司在2004年開始做seo業(yè)務，在2010杭州志卓首創(chuàng)按天扣費模式，將關鍵詞價格進行了標準化，從而獲得了市場和客戶的認可，在短時間內快速積累了大量客戶，云客網(wǎng)應運而生。云客網(wǎng)平臺在為客戶提供優(yōu)化服務的過程中，展現(xiàn)了強大的可塑性和生命力。在未來，希望云客網(wǎng)能整合更多的資源，真正做到一站式互聯(lián)網(wǎng)營銷。與會人員紛紛表示認可這樣的發(fā)展戰(zhàn)略和模式。
公司董事長姜偉發(fā)言
在董事長姜偉簡潔明了的介紹之后，副總鄭小龍向大家詳細介紹了云客網(wǎng)的過去、現(xiàn)在和未來。云客網(wǎng)率先建立了關鍵詞報價系統(tǒng)，實現(xiàn)價格標準化，首創(chuàng)按天按效果計費模式。2014年10月13日，云客網(wǎng)任務首次被優(yōu)化師接走，10月21號實現(xiàn)首次扣費。云客網(wǎng)那時候不具備客戶自主發(fā)單的功能，也沒有做網(wǎng)絡推廣，客戶大多是口碑相傳，云客網(wǎng)在業(yè)界收獲了很好的反響。2016年，云客網(wǎng)著手推廣，在行業(yè)領域里的知名度越來越高的同時，云客網(wǎng)完善了內部團隊建設，在原來按天按效果計費的基礎上，提出了包年優(yōu)化的業(yè)務模式。目前云客網(wǎng)已發(fā)任務數(shù)達到了21800多個，優(yōu)化師注冊數(shù)達到15000多人，發(fā)放傭金1500多萬元。云客網(wǎng)未來的定位為一站式全網(wǎng)營銷服務提供平臺，只要客戶想做網(wǎng)絡營銷，他只要找云客網(wǎng)就可以得到解決。著眼著手于國內市場，覆蓋到國外市場是云客網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。
公司副總經(jīng)理鄭小龍講解云客網(wǎng)
鄭總娓娓道來的云客網(wǎng)發(fā)展過程，讓與會人員在了解云客網(wǎng)前臺工作的基礎上，更深入的了解到云客網(wǎng)幕后的工作情況，希望在雙方加深彼此的了解后，在工作上可以配合的更加親密無間。
董事長姜偉與優(yōu)化師熱烈討論
本次交流會議著重討論了以下問題：
1、針對促銷任務，優(yōu)化師可以接受讓利給客戶，但是要保障續(xù)費或者預存的金額較高或者關鍵詞單價提高。
2、針對優(yōu)化師接單后提供優(yōu)化日志的問題，尤其是關鍵詞排名未上前兩頁的任務需要優(yōu)化師提供優(yōu)化日志。
3、由于部分客戶的日消費太高，導致不續(xù)費的問題。建議采用關鍵詞打包的形式報價，優(yōu)化師也可以幫助客戶選擇正確的詞，從而避免一些無用的詞扣費。
總經(jīng)理姜程鐘與優(yōu)化師積極討論交流
4、對于長尾詞有扣費，主詞一直沒扣費，客戶的錢消費完之后就不愿意再續(xù)費的問題。優(yōu)化師說明主詞不扣費的原因主要是主詞價格太低和技術難度過大；
5、在優(yōu)化師承諾的時間內并未出效果，導致客戶對云客網(wǎng)不信賴的問題，也可以通過合作前充分的溝通或者協(xié)議來避免后續(xù)的問題。
優(yōu)化師發(fā)表自己的觀點
湯總監(jiān)在討論過程中也特意說明了客戶選擇搜索引擎的偏好是首選百度，其次360，而目前手機百度的比例正在不斷提升，另外谷歌確實有非常大的市場，但是目前云客網(wǎng)上的優(yōu)秀的谷歌優(yōu)化師相比于谷歌客戶顯得比較少。
客服總監(jiān)湯世萍作講解
另外，湯總監(jiān)說明了影響續(xù)費和客戶退款的因素。影響續(xù)費的主要因素有客戶不滿意優(yōu)化效果；項目已經(jīng)停止不做了；在到期未有排名的情況下，不能說明未達標的原因和不能給出自己所做的優(yōu)化工作內容等。
交流過程中，大家討論熱烈，發(fā)言積極，氣氛高漲。由于時間有限，原本準備的15個討論話題未能全部參與本次討論，也是本次交流會最大的遺憾。
總經(jīng)理姜程鐘作總結
交流會臨結束，姜總經(jīng)理為大家做了總結發(fā)言。在目前優(yōu)化大環(huán)境不好的情況下，云客網(wǎng)作為中間平臺，需要平衡好三方利益，云客網(wǎng)會利用資本運作去整合資源，把握機會和機遇，創(chuàng)造價值，緊密聯(lián)系優(yōu)化師，優(yōu)化師小伙伴們現(xiàn)在就要開始準備為更多的客戶提供更優(yōu)質全面的服務。云客網(wǎng)在發(fā)展過程中肯定還會有這樣那樣的變動和調整，希望優(yōu)化師群體能夠多站在長遠角度看待問題，積極給我們提出意見和建議。云客網(wǎng)的目標是不僅把seo這個行業(yè)做深做透，更要由點及面做網(wǎng)絡營銷推廣的專家。把云客網(wǎng)打造成三方共贏的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣平臺中的No.1。
交流會大合照
晚餐共舉杯
經(jīng)過一個下午的認識，晚餐時間大家都十分熟絡，難得這么多志同道合的小伙伴聚在一起，相仿的年紀、相似的經(jīng)歷讓大家似乎有說不完的話題。歡樂的時光總讓人覺得短暫，晚上九點左右，大家從飯店離開，各自懷抱著新的目標和期待踏上了歸途，至此交流會完美落幕。讓我們共同期待下一次的相逢！